L’utilisation de systèmes informatiques pour gérer des situation de crise fait partie d’un ensemble plus vaste d’aide à la décision dont l’informatique décisionnelle constitue dorénavant un axe important.

Il m’a semblé intéressant de présenter ici le système de gestion de crise Descartes qui est censé pouvoir gérer tous les types de crise : accident nucléaire, attentat à l’explosif ou autre, catastrophes naturelles, rupture d’un barrage, etc.

"Le projet DESCARTES est un système innovant de commandement et contrôle (C2),destiné à la gestion de crise civile, intégrant différents outils d’analyse, de prédiction, d’aide à la décision et de formation. Ce système est en effet adapté à tous les acteurs impliqués dans la gestion de crise, tant les autorités que les métiers de l’urgence ou, également, les gestionnaires d’infrastructures critiques ou sensibles. Il permet une interopérabilité totale, tant verticale entre l’ensemble des niveaux de la chaîne, du stratégique au tactique, en passant par l’opératif, qu’horizontale entre les différents services. On obtient ainsi une parfaite coordination entre les différents organes de gestion de crise."

Source : Commissariat de l’énergie atomique (CEA) http://www.cea.fr/content/download/...

Uoici maintenant la présentation du système dans le bulletin électronique France 270 Gestion de crise : le prototype Descartes couvre l’ensemble du spectre

Source : bulletins-électroniques.com Veille technologique internationale B.E. France 270 http://www.bulletins-electroniques....

Le 16 février dernier, dans les murs de Thales Research & Technology, à Palaiseau, non loin de Paris, s’est déroulée la démonstration finale d’un système de gestion de crise baptisé Descartes. Fruit de 42 mois de travail des équipes du groupe Thales (Thales Services, Thales Research & Technology, Thales Communication and Security), du CEA (CEA-DAM, CEA-LIST) et de trois PME (Géo 212, Géoconcept, Masa Group), réalisés dans le cadre d’un projet, piloté par Thales, labellisé par le pôle de compétitivité Systematic Paris Région et financé en partie par le Fonds Universel Interministériel (FUI), ce prototype unique en son genre, puisqu’il couvre tout le spectre de la gestion de crise, a donc démontré ses potentialités tout à fait exceptionnelles à l’occasion d’un scénario de crise particulièrement difficile. Précisons que tout au long du développement de ce projet, le suivi technique a été assuré par la Direction Générale de l’Armement et plus particulièrement par son établissement de Rennes.

Préfet, sapeurs pompiers, force de l’ordre, service de santé, tous avaient répondu évidemment présent pour cette démonstration finale qui faisait suite à un exercice d’évaluation effectué le 18 janvier dernier. La salle où elle s’est déroulée avait été organisée en un centre opérationnel zonal, un centre opérationnel des forces de l’ordre (police et gendarmerie) et un centre opérationnel des sapeurs-pompiers. Le scénario retenu était le suivant : trois attentats à l’explosif venaient de toucher les transports en commun dans Paris. Un attentat supplémentaire s’était produit sur un des sites déjà touchés, attentat au cours duquel des substances radiologiques et chimiques avaient été utilisées. Il s’agissait donc d’une crise majeure en plein Paris pour laquelle le prototype de commandement et de contrôle issu du projet Descartes allait devoir coordonner tous les acteurs en présence.

Un ensemble de 6 fonctions principales à disposition de l’opérateur

Dès la réception de l’alerte qu’un attentat venait d’être commis, la fonction "contexte" a permis a l’opérateur de créer une situation, l’objectif étant d’y stocker toutes les informations remontant et à venir concernant l’événement. "C’est en fait un conteneur", précise-t-on chez Thales.

Grâce à la fonction "observation-main courante", une référence événementielle a pu être aussitôt créée, afin d’y saisir toutes les informations et les décisions reliées à l’événement via un code couleur. "Une information saisie ne peut plus être modifiée. Aussi peut-elle servir de référence judiciaire par la suite, ce qui constitue une innovation spécifique du système", souligne l’un des responsables du projet.

La fonction "Renseignement-SITAC", elle, a permis de matérialiser la situation sur une carte et d’assurer ainsi le suivi à l’aide de tableaux du nombre des victimes et des moyens d’intervention engagés sur place. "Les déplacements des véhicules géo-localisés, à l’aide du système d’information géographique (SIG) intégré à la plateforme, peuvent ainsi être suivi en temps réel de même que les flux vidéo de toutes les caméras connectées au système".

Parallèlement, la fonction "Opération" a permis la création d’ordres d’engagement des secours, sachant que l’opérateur peut les créer selon quatre modes (en manuel, à partir d’un plan existant, à partir d’un ordre préparé par la cellule d’anticipation, à partir du module d’ordonnancement)

Disposant d’une autre fonction dite d’"Anticipation", les forces en présence ont pu envisager les évolutions possibles de la situation et préparer des réactions à ces différentes évolutions. "Ainsi l’opérateur a pu présenter simultanément à l’écran les différentes solutions avec leurs avantages et leurs inconvénients afin de fournir toutes les informations nécessaires au décideur final", indique-t-on chez Thales.

Enfin, grâce à la fonction "Collaboration", la gestion de l’ensemble des messages entrants et sortants du centre d’opération a pu être assurée.

Une palette d’outils de simulation développés dans le cadre de Descartes

Ajoutons que pendant toute la durée de cette démonstration, les représentants des pouvoirs publics et les différents décideurs ont eu à leur disposition d’autres systèmes, modules et outils d’aide à la décision, intégrés à la plateforme via le Bus SOA (Service Oriented Architecture), qui leur ont permis d’évaluer le contexte de la crise et ses évolutions en temps réel. Plus généralement, dans le cadre de ce projet Descartes, une palette d’outils de simulation a également été développé. Ainsi le CEA-DAM a conçu un outil de modélisation de la progression spatio-temporelle des panaches de gaz toxiques, grâce auquel il est permis d’évaluer en milieu urbain les effets sanitaires sur la population de panache toxique et de déterminer les zones de danger compte tenu du bâti urbain et du réseau des rues.

De son côté, le CEA-LIST a mis au point un outils de formation utilisant la réalité virtuelle. Au moyen d’un casque de vision et d’un dispositif de capture de mouvement, celui-ci permet de simuler en 3D une intervention sur le site d’un événement.

Pour sa part, MASA Group a développé un outil de simulation du comportement des acteurs et des foules, intégré à la plateforme de Thales. Enfin, Thales Training & Simulation a conçu un outil de simulation 3D grâce auquel il est possible de visualiser une zone et de s’y déplacer de manière immersive afin de se familiariser avec les lieux, de planifier le cheminement des équipes d’intervention ou de décider de l’implantation d’un poste de commandement.

THALES - Dorothée Bonneil ADIT - Jean-François Desessard

Fin du bulletin

Il faut savoir qu’il existe d’autres systèmes interactifs d’aide à la décision :
 gestion d’entreprise

 [système d’aide à la décision multicritères de la puissance publique dans le domaine des choix énergétiques

 plus généralement des logiciels d’aide à la décision dans le pilotage des politiques publiques

 domaines de la justice

 système d’aide à la décision dans le domaine militaire et notamment dans le domaine lasimulation pour l’entraînement des forces armées

Il est même possible d’envisager une modélisation de l’action politique.Voir par exemple :

 Modélisation de la démarche du décideur politique dans la perspective de l’intelligence artificielleThèse présentée à la Faculté des sciences économiques et sociales de l’Université de Genève en 1996 Par Daniel K. Schneider.

 Modèles Multi-Agents pour l’Aide à la Décision et la Négociation en Aménagement du TerritoireThèse présentée à l’université joseph fourier spécialité informatique par Nils Ferrand

Observons que dans le domaine de la finance, le stade de l’aide à la décision a été dépassé puisque des systèmes totalement automatisés achètent ou vendent des actions après analyse informatique et mathématique des données boursières en temps réel. Nous avons constaté les effets désastreux possibles d’un tel extrémisme .

Ce qui prouve que la plus grande vigilance doit être de mise avec tous ces systèmes qui doivent rester sous contrôle humain et démocratique.

Remarquons que dans le cas d’une crise généralisée du système bancaire conduisant à l’impossibilité de tout paiement, la solution d’une telle crise est connue : nationaliser pour zéro euro toutes les banques qui ne valent alors plus rien. Voir l’argumentaire de Frédéric Lordon.

Hervé Debonrivage