Accidents de la vie, maladies longue durée, licenciements, chômage : chaque hiver, des millions de personnes se retrouvent dépourvues d’électricité, d’eau chaude et de chauffage. L’impossibilité de payer les factures se solde souvent par des coupures d’électricité non négociables avec EDF. Témoignages.
C’était en octobre. Et ça a duré quatre jours. « On m’a coupé l’électricité sans me prévenir. Les agents EDF sont venus jusque sur le palier, (...)